商铺做生意，毛彩加盟商也是一样的，当然希望尽可能多的回头客，当回头客的比例达到一定水平时，商铺的生意就会真正稳定下来。

当然，人的任何行为背后都有一定的原因。顾客不买是有原因的，反复回来也一定有原因。如果把原因和规律提炼出来，以后会引导更多的回头客。

那么，老顾客就是中国为什么需要我们通过一次次回头呢?一些企业主倾向于这么想:

一、产品保障

保证产品质量好，品味好，客户可以放心购买。

二、价格优惠

对老顾客来说，价格一定会优惠，不会比其他商店高，甚至比外卖便宜。

三、服务态度好

总是面带微笑，尤其是老顾客。

有些老板认为有以上几点就够了，应该能保证老客户回头。其实以上几点只是一个基本经济因素，是开店需要的，属于国家标准性质。另外，以上几点你的店可以做，别人的店也可以做。

那么，老顾客就是为什么我们回头呢?

很简单，老顾客回来的原因是把店主或店员看作朋友，而不是商人。

什么是朋友？ 双方因以下因素成为朋友：

一、信任

相互信任，当顾客去商店买东西要付钱时，店主不会面临审查，顾客不会质疑他们的销售额，即使他们没有钱，店主不在乎，钱，下次带来它。这种信任给顾客带来的是愉悦感，而不是折扣带来的价格。

二、面子

麻辣烫冒菜加盟中国人太看重面子，面子比钱还重。他们以为可以受钱的苦，但根本受不了面子。每次有老客户进店，店里的店主或者销售人员都能给老客户面子，对老客户高度尊重。而且相对于普通顾客，他们在接待细节上一定要多注意老顾客，让老顾客每次进店都有优越感。

三、人情

双方的往来发展中国家有没有人情味，能很好地照顾到对方的情绪，，有些中小企业发展较为隐秘的话也能说，，店老板同时还能送人情红包过去。

四，可以满足彼此的虚荣心

每个人都有虚荣心，虚荣心的形式就是炫耀，炫耀，尤其是一些骄傲的东西，不是为了炫耀它并不令人窒息，而是，这种炫耀，偶尔得分，你不能到处炫耀。 尤其是那些地位不高的人，或者害怕被别人伤害的人，只能找到一些特定的地方来炫耀。 不管你是否买点东西，来到店里，在店主面前炫耀，店主聪明的话赶紧拿着几句话，老主顾的虚荣心都大为满足，当然高兴了，下次再来。

简而言之，在以上几点中，顾客和商店之间的关系并不是一种普通的商业关系，而是一种个人的朋友关系。有很多餐馆，有很多假冒的食品商店，顾客选择越来越多的食物。换句话说，食物并不短缺，但朋友并不是无处不在，也不是每个你遇到的人都能成为朋友。因此，顾客不会特别珍惜在任何地方都可以买到的产品，但是他们可以交谈的朋友应该得到关注，所以顾客必须来照顾生意，即使价格稍微贵一点，即使价格稍微贵一点。